个性化定制的退货策略上线！用过的老铁都说好

提起七天无理由退货，很多老铁可能都疑惑且不满：为啥要七天无理由啊？搞得我们商家总是处在弱势地位！碰上一些别有用心的买家，只能是吃哑巴亏。

平台非常非常理解商家老铁们的心情，但是！但是！但是！通常情况下一定是有但是的，请老铁继续往下看。

首先呢，这个“七天无理由退货”的服务是国家强制规定的：网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。

作为一个正能量守法的好公民、好商家，老铁们自然是要遵守国家的相关规定。毕竟，现如今违法的成本可太高了！

平台还观察到，在老铁们小店的售后退货中，有70%的订单为七天无理由退货。但是很多商家还在使用人工审核，费时费力不说，更重要的是会影响退款完结时长指标从而影响购物星级。有过经历的老铁都知道，小店星级可谓“降起来容易，涨起来贼难”。所以，可别小看这个服务，其实你跟高星级的店铺就差在这了。

当然，也有老铁会说，七天无理由可不能是完全无条件的无理由啊。这一点老铁们放心哈，今天来带大家一起来学会用ATOM系统设置七天无理由退货的自动审核策略。大家可以根据自己店铺的经营实际情况，自定义设置七天无理由退货的匹配策略。什么叫自定义？这里再给老铁们翻译翻译：个性化定制！个性化定制！个性化定制！

第一步：在电脑端打开“https://s.kwaixiaodian.com”网站，选择【我是店主】。

第二步：打开快手app，打开「扫一扫」扫描登陆二维码进行登录。

第三步：进入商家后台，找到售后管理-自动退款-自定义自动售后-策略配置，点击“创建策略”。

第四步：找到发货后-自动退货退款模块，点击“创建策略”。

第五步：（1）输入策略名称（自己起名就好，主要为方便区别其他策略）；（2）设置适用订单状态-通常设置为买家确认收货后7天：（3）设置“当日退款总额上限”与“单笔金额上限”；（4）选择买家申请退款原因，七天无理相关（可多选，如下图所示）；（5）点击“保存”保存策略。

特别提示1：确认收货时间不等于物流签收时间，如担心策略会自动同意超过签收后7天的退货单，从而带来利益损失，可以在设置天数时相应减少天数。


特别提示2：只有支持七天无理由退货商品，退货申请时候才可以选择“七天无理由退货”的退款原因。所以老铁们无需担心不支持七天无理退货商品被自动同意。

第六步：找到建立的策略，点击“开启”使策略生效。

是不是很人性化？自定义退货策略真的可以帮助老铁们解决售后实际过程中的痛点，腾出更多的人力物力，去做更重要的事情！来看看下面各位已经开通过的商家的好评。
好评一：

好评二：

所以，老铁别犹豫！请火速开通，早开早享受～